最全的活動策劃的流程梳理

一、活動策劃的思路

(一)活動策劃的五大要素

1、需求:合作雙方的需求(活動的目的或理由)

開發中需求的三個層次:業務需求、用戶需求和功能需求等。

定義項目目標:項目可交付的結果;制定項目開發的最終截止日期;交付結果必須滿足的質量標準;項目不能超過的成本限制等;

定義項目前提:項目是否需要其他人員;項目是否有所需的資源;成本對項目有多重要,誰有權增加項目預算;項目的風險是否可控等。

2、文案支持:活動策劃稿、宣傳文案、短信文案等。

3、設計:達到最終展現效果

4、物料:(主要是宣傳物料)

線下:①各種宣傳物料(POP、易拉寶、DW小冊子、刀旗、宣傳單等)、活動會場、PPT等;

線上:①各種宣傳推廣渠道、平臺的選擇;

5、獎品:獎品的設置要盡量與主推的產品相結合,考慮針對的用戶群;預算以及活動效果。


(二)活動策劃的注意事項

1、檢查思路:

①模擬從客戶的角度去思考問題,換位思考,看看有什么缺陷;

②特別注意細節方面,這點是你作出的方案與別人有區別的最重要的方面;

③從不同的角度出發,盡量提供多套方案。

2、貫穿始末的五件事

What、why、for whom、how、how todo well

3、應急預案

4、平時積累

首先的一點是對策劃感興趣:每天至少搜集一個活動策劃或者營銷策劃的案例,分析總結,厚積薄發;留意生活中的策劃的思路、小禮品。


(三)策劃文案的具體構成要素:

1、活動目的(活動需求/活動訴求)

2、活動前期準備:活動時間、活動地點、活動要求等

3、活動規則及獎品設置;活動預算

4、活動具體流程安排

5、活動后期維護

6、活動總結



二、活動策劃的流程

· part 1:活動策劃的理由/目的
· part 2:如何寫活動策劃
· part 3:如何進行活動策劃

1、找到活動策劃的理由:

(1)理由一:時間

①法定節假日:如五一國際勞動節——勞動最光榮;國慶節——國慶七天樂等;

②季節變化:如換季大清倉等;

③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長都瘋了!

④隨著互聯網的興起,雙十一、雙十二之類自創節日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。

*總結:以時間為理由做活動,比較容易獲得客戶的認可??蛻艨赡苷娴囊詾槟闶瞧咧苣甑陸c,但是隨著互聯網的興起,如果是事先做過提價處理,可能反而對公司的品牌不利,因此對規則的設置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。在這種情況下,內容運營實際上比產品可能更吸引人。


(2)理由二:商品/產品本身

推出最新款的商品/產品,打響市場:

如游戲公司的開服優惠活動、戰場活動等;公司的開業、新品發布會等。

*總結:以產品本身的信息作為活動,要求策劃人員對產品本身有深刻的了解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點去組織和引導。


(3)理由三:行業熱點/新聞熱點

EIA暴跌、美聯儲最新會議、非農數據公布等

總結:從這個角度去策劃活動,要知道最近有哪些熱點(賣點)、投資者為什么關注這些熱點,以及這些這點我可以怎么利用。


(4)自爆

這種策劃有點風險:

①如果是標題黨,會讓客戶產生反感的心理;

②如果真的揭露公司的短處,可能結果反而給品牌帶來損失。

總結:一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點入手,然后說明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來說有很大風險,要積累案例,并且有足夠的經驗和把握,再去使用。(感覺策劃越來越好玩了:)


2、將理由和活動規則有效結合起來:

(1)活動設計與理由無縫對接:

舉例說明:如果你是某個電商網站的運營人員,要策劃某個商品的活動,希望讓客戶感到獲得了實惠,但是你又沒有高昂的運用費用,那么可以怎么做呢?(具體的活動策劃的幾個要素)

①活動主題吸引人;

②認真匹配活動主題與理由;

③仔細設定活動方式與規則;

④讓活動給人獨特的感受(換位思考,抓住客戶心理)

(2)活動規則的設定

記住兩句話:流程簡單少思考,文案清晰無歧義

(3)具體的規則的設定:

它在很大程度上決定了用戶關注的利益點是否足夠到吸引用戶來參加活動。注意幾點:

①普獎不一定比抽獎方式好,但是如果抽獎的規則和分級曝率設計不好,還不如簡單粗暴的普獎;

②活動規則越復雜,用戶逃跑的心態就越大。但是如果采用游戲化的設計規則,分步驟給予獎勵,那么用戶就會很聽話的跟著你的節奏來。


3、規則設定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達到最終的好效果。



三、活動獎項設置

(一)送實物獎品

獎品要盡量與產品相關,例如做珠寶金融的產品活動,送客戶的獎品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等。這樣不僅可以宣傳品牌,同時也可以節省成本。

(二)博彩獎品

刮刮樂、福利彩票等

(三)換購

(四)送微信紅包,設置紅包密令

密令的設置需要好好想一下,可以傳播品牌價值、電話號碼之類的,加深印象。

(五)積分送獎品

思考:什么樣的獎品能夠達到客戶?
客戶真正需要的獎品;能讓客戶感到關懷的獎品。例如38婦女節那天,有的送玫瑰花,有的送廚房用品,而最終獲勝的是送紅糖等,這就是客戶邏輯。


四、活動策劃案例(分析)

(一)策劃實例及分析

1、中投融推廣注冊活動策劃

(1)活動主題:中投融喊你來吾悅領錢啦!

(2)活動目的:吸引注冊用戶

(3)活動時間:14:00-17:00(具體的時間需要根據居民的消費習慣做調整,時間盡量安排在居民活躍度和流量大的時候段,這一塊需要調查和詳細設定一下)

(4)活動規則:

①普惠獎:通過掃碼,登錄到微信平臺注冊,注冊綁定銀行卡后,可以獲得5元現金打入銀行卡;

②驚喜獎:抽大獎,設置一等獎、二等獎、三等獎,分曝規則需要詳細設置。

(5)單場活動設置:

①開場節目:歌舞表演(具體咨詢吾悅廣場)、主持人開場白(介紹本次活動主題以及平臺介紹等)

②主持人串場:介紹平臺的金融產品,同時通過有獎問答互動;

③抽獎:細化考慮,應急預案,考慮抽獎號碼不在現場等突發情況等;

④結束

*活動背景板可以在活動開始15分鐘就開始播放,錄制的視頻。

(6)活動預算:場地費、主持人、地推廣告位等。

(7)與主辦方合同簽訂后,相關事項的細化和排期執行。

(8)執行物料準備:

宣傳物料(易拉寶、刀旗、DM雜志、宣傳單頁、短信文案、場地電子屏、商鋪外推圖片、背景板等)、安排公仔發宣傳單頁(是否需要培訓、預算、幾人等)等。

(9)媒體宣傳等

活動分析總結:
屬于線下活動,關鍵是細節方面,需要提前模擬多次,盡量讓整個流程順暢。其實沒有什么的,宣傳材料之類的額都很簡單,活動的注冊就是注冊+品牌宣傳的?;顒右巹t的設定也沒有特別吸引人的額地方,普獎和抽大獎都包含在里面了。

2、CH品牌公共策劃

活動背景介紹:
CH今后將以“中國第一項’房地產消費者權益支持基金‘倡議者”的身份出現在各大媒體、廣告,以及新開發的項目背書上;“誠信”文化間成為CH的品牌文化內涵和品牌符號等,協助其更廣大的客群積累,以及更廣闊的市場拓展需要。

(1)活動主題:“CH·居住改善生活“公益音樂巡演

(2)活動目的:

①加強CH的口碑傳播,挖掘更多潛在客戶,配合媒體公關促進和拉動銷售;

②維護和穩定已有客戶,加深與業主的情感交流;

③為CH的品牌形象加分,提升CH的內涵和歸屬感;

④同時也提高CH的社會形象,形成連續的傳播效應。

(3)動時間:2014年8月-10月

(4)動地點:針對城區、宣武區、豐臺區、海淀區的目標社群,進入大型社區;

(5)活動形式:

①在所選小區開展音樂會巡演,體現三期“建筑改善生活”的主體;

②現場派發資料,提倡”升級置業;

③邀請相關媒體進行跟蹤報道。

(6)活動流程:

前期準備階段:

①成立CH樂隊,或者邀請業主組隊,由CH撥付經費;

②與目標小區的居委會聯系,以宣傳主旋律,豐富居民生活為訴求,商定場地、時間等問題;

③各種宣傳文案的準備。

活動開始階段:

①選擇每周六、日18:00-20:00進行現場表演;

②演唱會以演、唱、舞相結合,表現匯演主題

③現場安排公仔或者售樓員,派發制作精美的宣傳材料;

④與有意向的客戶溝通,索取通訊地址和聯系方式。

活動收尾階段:

①提前聯系社區保安,維護退場秩序;

②活動后物料的回收等。

③活動總結

活動分析總結


(二)活動策劃的形式集

1、“銀泰閨蜜圈“

銀泰集團曾推出社交網絡“銀泰閨蜜圈”,3人以上的銀泰VIP會員組群能享受更多積分與活動優惠,分享購物快樂。

2、金鹿財行的“燒錢戰略”

金鹿財行直接拿出好幾箱蘋果放到金博會上然后高呼:投資1萬元就送1箱蘋果,投資百萬送一輛特拉斯,結果3天活動下來,成功完成1億元的募資計劃。

3、找互補機構合作

有利網嫁接小貸公司——把P2P變成社區里的普惠金融。和小貸公司合作就是考慮到線上無法完成對借款人的信用調查,平臺借助現有小貸公司的資源,由其負責發展線下借款人,并且負責對客戶的信用考察、審核、貸后管理、催收等工作,并提供本息擔保。

北京一家形成立的P2P公司:牽手房產中介開展業務

操作模式:房產中介將需要短期借款的客戶介紹到P2P平臺上來,平臺通過對客戶的資質審核,再決定是否貸款給客戶。這種方式一方面將房產中介的客戶導流到P2P平臺上來,另一方面:在風控上,房地產公司相當于已經做了簡單的風控,因為他們對客戶是否是唯一住房、月供多少都比較清楚。這種合作關系,真正可以達到互利共贏!

4、同城借貸O2O模式

翼龍貸——在湖南省與報亭、便利店合作

5、抽獎

(1)幸運大轉盤

(2)集齊送豪禮

例如:銀天下做的一次活動,在H5頁面中集齊10個金猴即可參與抽獎等。

6、秒殺活動

①1元限時購

②0元秒殺活動

③5折秒殺

7、主題活動

類似于青島啤酒節、雙十一、雙十二等;

尋找最美麗的虔誠者;尋找最美寶寶之類的等。

8、換購

9、排名

最佳人氣王

黃金王

白銀王

(排名之后,可以設置相關的獎勵和特權)

10、紅包秘令

送微信紅包(可設置成隨機限額的),目的是獲取用戶的微信號和宣傳品牌等。


11、會員送積分(送積分的比例;積分兌換的獎品)

①形式:用戶送積分多少,然后激活入金積分多少;周累計交易手數積分多少;月累計交易手數積分多少之類的。

②積分的好處:用來兌換獎品或者直播室老師的VIP服務。

③積分制需要考慮的問題:

①企業是否有積分制,是否可以開發;對于會員的積分消耗行為有沒有相應規則;積分給與會員利益反饋的說明。

②積分制能夠給企業帶來多少忠實消費客戶;

③預算與積分的兌換方式(是客服還是系統自動還是線下兌換)

④積分規則

12、免費體驗

例如:投資策略類的,注冊以后可享受直播室老師面對面專業建議一周之類的。(注意:是強調活動期間內,且不予其他活動進行疊加)

13、針對直播室的活動策略:

(1)直播室登錄超過100個小時獎勵:目的是留住客戶,可以來一個稱號,守株待”標紅“

(2)首次入金送現金券,可以直接用于交易

(3)充值返點:入金多少,返點多少,當然為了維護公司的利潤,會設置一個最高達額返點比例。返點只能用于交易,無法取出之類的。

(4)晉級活動:類似于參加下一個更吸引人的活動,需要在上一個活動滿足要求的前提下,才可以參加,吊足胃口。

14、分享獎勵

15、開啟模擬賬戶——針對注冊用戶的

16、返點差



五、關于活動策劃的思考和總結

(一)企劃文案的寫作實操總結

1、換位思考:用戶思維和老板思維,文案要符合公司要求和市場規律;

2、策劃實操:細致,反復檢查;用戶體驗;從不同角度出發,盡量提供二手方案;應急預案;策劃要有邏輯性;

3、熟悉自己的產品:結合以前活動策劃的文稿,先從模仿開始。

4、真實:文案的策劃的基礎還是真實,只有建立在真實基礎之上的策劃,才會有思路。

5、回溯:從案例推導到需求,多收集案例,然后從后往前推,分析出它的需求是什么;根據需求它是通過怎樣的活動規則來實現的。積累總結,厚積薄發。


(二)活動策劃的想法—find new ideas

1、活動策劃的目的(訴求/需求):這一點貫穿活動策劃的始末,從一開始就要記在心上。策劃的內容無論多么新穎,主題不能偏移,各種活動形式都是為了實現活動目的而服務。

2、換位思考——活動策劃可以想到的客戶心理

(1)博彩心理

可以設置大抽獎、同步抽獎之類的形式。

(2)炫耀心理

可以用排名制、積分制等

3、活動策劃如何吸引人:

①活動有趣

②活動有利益點(獎品)

③活動從客戶角度出發,想客戶之所想。

4、精準定位——把握活動對象

5、活動分享——擴大傳播范圍,降低活動預算

做活動,除了能夠給用戶帶來獎品等實物好處之外,還要有傳播價值,增長見識等方面的內容。例如事件營銷、口碑營銷、新奇點等,內容運營才是活動區別與競爭對手的關鍵!


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